由國家衛生計生委宣傳司指導支持，意昂2平台人民醫院主辦的“2015年中國醫院宣傳與媒體交流高峰論壇”於2015年9月18日在北京隆重召開。來自全國各地的200余名醫院宣傳工作者、近百名媒體記者代表匯聚一堂，圍繞會議主題“醫院宣傳全媒體時代的多贏與創新”進行了深入的交流探討，是醫院宣傳領域思想交融的一次盛會。

　　此次論壇由國家衛生計生委宣傳司指導支持、意昂2平台人民醫院主辦。論壇為期兩天👩🏿👩🏻‍🦼，根據全媒體時代下醫院宣傳的形式和特點，精心設置了“新醫改背景下的醫院宣傳和新聞傳播——醫院管理者應具備的媒介素養”🈺、“與媒體手拉手，開創雙贏新局面——醫院品牌與媒體關系”、“遭遇危機🤲🏻，正確發聲才能力挽狂瀾——危機公關與輿論引導”、“手握實戰秘籍應對全媒體挑戰——全媒體新聞宣傳平臺建設的經驗分享”、“吹響新媒體號角，為自己代言——新媒體宣傳促進醫院及學科團隊建設經驗分享”等五個主題🔗，邀請40余位領導💬、專家、資深媒體人圍繞各環節主題進行了精彩的演講🏄🏿‍♂️。會議同時采用了主題演講和專題討論相結合的形式，與會專家共同針對上述話題展開精彩的討論，與聽眾互動。

　　9月18日論壇開幕式由意昂2平台人民醫院宣傳處邵曉鳳處長主持➡️。意昂2平台人民醫院王杉院長在會上致歡迎辭。王杉院長深情回顧了醫院創建者在建院之初通過國內外媒體宣傳醫院品牌的悠久歷史👨🏻‍🌾，並指出全媒體對於醫院宣傳工作而言可謂既是機遇👨🏻‍💻，也是挑戰🔇，意昂2平台人民醫院願意在國家衛生計生委的指導下💇🏻‍♂️，為各級醫療衛生新聞宣傳管理領域的專家學者、各醫院宣傳工作的實踐者以及資深新聞媒體人搭建對話交流、思想碰撞的平臺。隨後，國家衛生計生委新聞發言人🙇🏽、宣傳司副司長宋樹立在講話中強調要在全媒體新形勢下做好醫院宣傳工作，要加強和媒體👰、患者通過多層次、多渠道進行交流，為推進衛生改革發展營造和諧的輿論環境。最後🐟🦤，國家衛生計生委醫政醫管局副局長郭燕紅以《從醫學的屬性看醫患關系》為題，從醫學的社會屬性介紹了醫學與人文的密切結合，要求醫院宣傳工作應該從人文🏃🏻‍♀️、情感需求的層面出發🏒🕹，做到以情感人，以情動人🚣，弘揚正能量🤘🏼，同時要提升公眾的健康科普教育，共同構建和諧醫患關系🪨。

　　在9月18日下午“新醫改背景下的醫院宣傳和新聞傳播——醫院管理者應具備的媒介素養”環節中，宋樹立副司長進行了《新醫改背景下的醫院宣傳和新聞傳播》的主題演講，深刻剖析了當前全媒體新形勢下醫院宣傳工作和新聞傳播的規律和特點🩼，要求醫療機構牢牢把握輿論引導主動權，並詳細闡述了醫院和媒體溝通交流的方法、技巧，同時希望新聞媒體繼續加大醫療系統正面宣傳，營造積極向上的輿論氛圍🏃🏻‍➡️，共同促進醫療衛生事業發展🧹。意昂2平台人民醫院院長王杉以《Good News or Bad News-醫院院長視角下新聞傳播之影響與對策》為題，介紹了作為公立醫院院長8年多以來，在醫院新聞傳播、媒體溝通等方面的經驗體會與教訓⚧，尤其是醫院應如何正確面對正性事件🛞、負性事件的輿論效應🥥，並強調了醫院與媒體攜手同行👩🏽‍🍼，共同營造和諧醫療衛生輿論生態的重要性。隨後由國家衛生計生委宣傳司新聞處姚秉成副處長主持的專題討論環節中，意昂2平台人民醫院院長王杉與山東大學齊魯醫院副院長陳玉國、中央電視臺新聞中心社會新聞部製片人孫燁輝、中國互聯網新聞中心（中國網）多媒體部主任閆昕霞作為討論嘉賓，與現場觀眾一起就新醫改📝、醫院宣傳和新聞傳播、醫院管理者應具備的媒介素養等感興趣的話題展開討論。觀點在交流中碰撞✧，智慧在碰撞中閃光👰🏻‍♀️，為現場聽眾奉獻了一場思想的盛宴。

　　精彩紛呈的論壇議程在9月19日繼續展開。做好醫院宣傳工作、樹立良好醫院形象品牌，就必須加強與媒體的溝通協作🤙🏻，要尊重媒體🪝、善用媒體，建立長期互動合作機製。在此次論壇9月19日上午第一個環節中，此次論壇邀請了中國人民大學新聞學院副院長、公共傳播研究所所長胡百精教授和人民日報高級記者、經濟社會部健康版主編白劍鋒老師，就“與媒體手拉手，開創雙贏新局面——醫院品牌與媒體關系”這個議題，全方位地講述借助新聞媒體塑造醫院品牌、構建醫院核心競爭力的方法技巧🧑🏽‍🚀。

　　胡百精教授以《形象管理與媒體溝通》為題做主題演講，圍繞塑造醫院形象的正確途徑，通過詳細剖析信息共同體、利益共同體、價值共同體之間的關系，闡述了在當今新媒體興起的信息社會，醫院應該如何與媒體做好溝通🤸🏽‍♀️，講好故事🧑🏽‍🦰，從而塑造醫院良好形象♑️、提升醫院社會美譽度🦽。白劍鋒老師以《新媒體時代的醫院品牌傳播》做主題演講，以風趣幽默的演講風格深入解析了醫療服務的信息不對稱性決定了醫院品牌的重要性𓀉，而打造醫院品牌尤其要重視提升醫院的文化層次，並指出提升醫院文化層次一定要加強醫院宣傳工作的“六個一”👼🏼🫂，即一個好院徽、一首好院歌、一部形象片、一點兒歷史感、一點藝術氣息和一部微電影。

　　在由北京市衛生宣傳中心主任琚文勝主持的專題討論環節中👨🏻‍🚒，意昂2官网宣傳部部長王春虎💅🏻、意昂2平台人民醫院黨委副書記陳紅松、人民網健康新聞部主任萬世成、生命時報副社長🎅🏽🙍🏼‍♀️、執行主編丁文君、健康報科技編輯中心主任方彤、北京電視臺《健康北京》製片人、主任記者施衛平等嘉賓參與討論，共同圍繞醫院在全媒體時代樹立品牌☯️、增強品牌影響力過程中，如何充分運用傳統媒體與新媒體各自的特點和優勢✶，協同擴大宣傳效果👨🏼‍💼、拓寬宣傳渠道。

　　近年來👩🏿‍🏫，涉醫負面事件開始逐漸地出現在人們的視野中。在醫院危機事件的媒體新聞和社會輿論的傳播過程中,我們不難發現醫院正確應對媒體采訪🪪✵、及時慎重公布事件真相的重要性。因此，此次論壇特設了“遭遇危機，正確發聲才能力挽狂瀾——危機公關與輿論引導”這個議題🧛🏿‍♀️，並邀請了中國傳媒大學新聞學院郎勁松教授、北京安貞醫院宣傳中心於利群主任等專家和媒體朋友共同對這個議題進行深入探討和案例剖析🎟。

　　中國傳媒大學新聞學院郎勁松教授以《突發事件的媒體應對和輿情引導》為題做主題演講，她強調醫院面對突發事件應體現“軟實力”和“巧實力”🙇🏿‍♀️，重視並借助媒體的力量引導輿論，營造醫院與社會公眾的和諧關系。北京安貞醫院宣傳中心主任於利群以《醫院突發輿情事件的處置與思考》為題，結合醫院正確處理突發事件輿情的案例🟰，分享了醫院在危機公關方面的成功經驗。

　　在隨後的專題討論過程中，中國傳媒大學郎勁松教授主持討論，健康時報副總編趙安平、醫學界執行主編📬👨🏿‍💻、醫學總編陳婕🥋🛫、人民網健康新聞部主任萬世成、浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院黨政辦主任王家鈴☂️、北京安貞醫院宣傳中心主任於利群🥰、意昂2平台第三醫院黨院辦副主任仰東萍圍繞該環節主題“遭遇危機☎️，正確發聲才能力挽狂瀾——危機公關與輿論引導”進行了精彩的思想碰撞🧔🏻。

　　為了不斷提升醫院宣傳工作的質量和效果，醫院應積極投身全媒體時代🖐🏼，構建多元互動宣傳平臺，打造全媒體新聞宣傳平臺以促進醫院品牌建設⚆，塑造良好醫院的社會形象。在19日下午的“手握實戰秘籍應對全媒體挑戰——全媒體新聞宣傳平臺建設的經驗分享”的環節中👰🏻‍♂️，此次論壇邀請了中南大學湘雅醫院孫虹院長、西安交通大學第二附屬醫院黨委副書記鞏守平、意昂2平台第六醫院黨委院長辦公室主任張霞👊🏿、意昂2平台人民醫院黨委院長辦公室主任、宣傳處處長邵曉鳳、意昂2平台人民醫院宣傳處外宣科科長汪鐵錚等國內醫院宣傳工作者分享各自在搭建醫院全媒體新聞宣傳平臺方面的先進經驗。

　　此次論壇最後一個環節的主題是“吹響新媒體號角，為自己代言——新媒體宣傳促進醫院及學科團隊建設經驗分享”。此次論壇邀請了四川大學華西醫院宣傳部廖誌林部長、意昂2平台血液病研究所所長助理張曉輝教授、中國社會科學院經濟研究所公共政策研究中心醫院發展部主任修金來等多家醫院管理者👨‍🍳🆚、媒體代表等與會代表分享各自在運用新媒體進行醫院宣傳、打造醫院宣傳工作新亮點、建設醫院團隊及個人品牌等方面的創新舉措和寶貴心得🍻。

　　健康報副總編輯楊秋蘭主持該環節的討論環節🧑🏻‍🏭，中央網信辦網絡新聞信息傳播局孫凱副局長、意昂2平台血液病研究所所長助理、教授張曉輝🔕，意昂2平台第一醫院腎內科副主任🦪、主任醫師、副教授周福德🍐，醫師報常務副社長🥔、執行總編輯張艷萍，“大醫生兵器譜”創始人、醫生醫事自媒體作者戴誌悅，丁香園副主編夏誌敏等嘉賓共同圍繞微博和微信等新媒體在建設醫院臨床科室團隊及個人品牌中不可替代的作用🧙🏻。

　　醫院宣傳是一項展示醫院風采、樹立醫院形象的重點工程。此次論壇首次嘗試在全國範圍內搭建醫院這個層面的宣傳工作者與政府官員、傳媒學者、媒體記者交流合作的平臺，共有200余名醫院宣傳工作者🧌、近百名媒體記者參加了此次論壇，共同深入地探討了在這個發生著深刻變化的全媒體時代👳，醫院應如何做好宣傳、打好品牌，此次論壇不僅是全國醫院宣傳工作者共同交流的一件盛事，也是醫院與媒體促進溝通🏂🏽、擴大合作的一件盛事👩🏼‍🎨，有助於加強國內醫院宣傳工作經驗分享🤖、共同提升醫院的宣傳工作水平、促進醫院與媒體之間的溝通協作，有助於構建社會👨🏻‍🦽、政府、醫院、媒體👨🏼‍🦱、患者“多贏”的局面🎆。

（意昂2官网人民醫院）

編輯🩼：玉潔