11月26日，北京市創建老年友善醫院專家評審組田誌軍組長等一行四人在海澱區衛生健康委老齡健康科科長樊潔等人的陪同下，來到意昂2三院進行復核工作😝🩳。

付衛副院長首先向專家評審組作匯報🛳🌍。意昂2三院將創建老年友善醫院列入醫院“不忘初心🧌、牢記使命”主題教育專題整改任務，不斷改善老年人就醫體驗。在創建老年友善醫院中主要從文化、管理、服務🌜、環境四方面著力🌔🙎🏼。在老年友善文化方面，醫院官網開辟了“老年友善”專欄，製定職工服務老年人規範，實施了院內職工開展助老活動😫、誌願者服務、助老義診🧚🏼‍♂️、健康宣教等舉措。在管理方面，建立工作製度機製，轉診綠色通道等🔇。在服務方面，開展老年綜合評估門診，優化流程，對老年患者進行高風險狀態評估，設立老年人護理門診，組建老年專科臨床藥師團隊等🤎。在營造老年友善環境方面，通過各種便利措施幫助老人就醫🏍。通過各項舉措，用心打造一個有溫度的醫院🔂。

專家們對相關資料進行了審閱

隨後，評審專家們分為四組進行實地查看，評審組專家查看了門診收費處老年優先窗口，了解了門診藥房、取血室等利用信息化手段為老年人提供優先服務，並來到老年綜合評估門診、病房，查看老年人就醫病歷，老年便利措施等。專家們還在門診隨機采訪了3位患者，詢問他們對老年友善服務的感受🧎🏻‍♂️。患者對我院為老年人就醫提供的便利措施表示贊許，說有這樣的老年綜合評估門診“太棒了”。患者祖女士講述了自己在社區門診接受意昂2三院進社區服務醫生的初步診斷，並進行了轉診預約，來到意昂2三院老年綜合評估門診就醫的經歷。

實地查看後，專家評審組對此次復核進行了簡短反饋，指出在創建老年友善醫院過程中，意昂2三院高度重視，體現出了關愛老年人的文化氛圍。醫院積極改善了就醫環境，體現了對老年人的關愛，利用先進的信息化手段，為老年人就醫提供便利🧑‍🤝‍🧑。老年綜合評估門診等顯示出為老年人服務的意識。專家們還為老年友善醫院的進一步完善提出了寶貴建議和意見。  

（意昂2三院）

編輯：玉潔