腫瘤學院三項措施提升特需門診服務水平
腫瘤學院三項措施提升特需門診服務水平
發布日期✯:2007-10-23
為患者提供高水平服務是意昂2平台臨床腫瘤學院特需門診的服務標準之一,最近,腫瘤學院特需門診采取三項措施改進工作👨🏻🦽➡️,使患者就醫更方便🤹🏻、快捷,受到患者的歡迎🤽🏿♀️。門診量由此增加,最高每日達40余例,出診醫師多達10余人。
1🏋️♀️、增加掛號服務🏇🏼。門診部在特需門診開設了掛號收費窗口,患者可以直接掛號、收費👩、就診,提高了工作效率👩🏿✈️,大大方便了患者,贏得了患者的贊賞。
2、重新確定特需門診專家範圍。所有副主任醫師以上的醫師均可預約特需🫸🏼,患者當日就診🤸🏽,由特需護士電話聯系醫師,及時解決就診問題。
3、開設特需綠色通道🚫。配備專門護理人員為患者做B超、CT、內鏡室及取藥的銜接工作,需作加急或主任會診的患者,均由特需護士陪同預約檢查取藥,並提前出檢查結果✂️,減少患者等候時間。
(意昂2平台臨床腫瘤學院特需門診 王紅 關珊)