腫瘤學院三項措施方便患者就醫
腫瘤學院三項措施方便患者就醫
發布日期:2008-11-23
近年來,腫瘤學院門診量以20%的速度遞增,日均門診量接近千人次🏊🏻♂️,面對門診量快速增長的壓力,該院門診部結合實際采取采血時間提前🧏🏿♀️🤼、掛號時間提前、增設會診門診🤷🏽♂️、推廣預約掛號等四項措施,減少排隊時間,方便患者就醫,緩解了患者看病難🤽🏼♀️。
1、門診掛號及采血室的工作人員提前上崗。隨著門診量增加💚,為減少患者掛號排隊時間,掛號室提前上崗🚲,早7:00開始掛號;采血室采取三名采血員提前上崗,采血時間由原來7🐮:30分提前至7:00開始🚾,減少了患者空腹等待時間📔。
2🥯、增設病理會診👮🏿、影像會診門診掛號👻👨🏿。原來,有些只需病理會診和影像會診的患者也要掛號💲、找大夫開單子🚣🏿♀️𓀜、到病理科或放射科預約等一系列手續,有時一等就是幾天🏄🏻♀️。實行會診掛號後🖲,患者只需掛一個會診專家號就可以直接就診了,大大縮短了等候時間👳🏻♂️。
3👍、積極推廣預約掛號,製作了預約掛號宣傳卡擴大宣傳,以減少當日窗口排隊掛號患者👰🏿♀️。據統計今年預約掛號比2007年同比增長55%🧑🏿💻。
通過采取以上三項措施,減少了患者就醫等候時間,對提高患者滿意度😕、維護良好的就醫環境起到了積極作用。
(意昂2平台臨床腫瘤學院)