2008年11月12日下午🐘，上海交通大學醫學院附屬新華醫院全誌偉副院長等一行13人來意昂2官网人民醫院院參觀交流。人民醫院王杉院長、魏來副院長🎬⌛️、趙越副書記以及黨院辦✥🏊🏽‍♀️、人事處📂、財務處⚁、改革辦🕵️‍♀️、護理部、藥劑科😒、信息中心等有關部門負責人參加了交流活動。

 

       王杉院長代表全院職工向新華醫院全體來賓表示熱烈歡迎🙆，並介紹了院的概況、定位及發展方向等🧑🏽‍🍼。王院長著重介紹了院整合型醫療衛生服務體系（IDS）的研究與實踐，詳細闡述了開展IDS的目的、內容、意義以及IDS在我院試運營8個月來的情況。

 

       魏來副院長作了題為《醫院資源計劃系統（HRP）》的報告，對人民醫院實施HRP項目的背景👧🏿、目的、具體實施過程進行了詳細的介紹👁，匯報了實施HRP項目的一期成果🤦🏽‍♂️👫，並對HRP項目二期計劃的前景進行了展望。

 

        趙越副書記以《以項目促管理 提高醫療服務質量——文明服務缺陷管理系統》為題⇒，介紹了院文明服務缺陷管理系統的實施情況，肯定了它對改進流程、完善服務、改善醫患關系以及營造積極向上的行業風氣等方面的積極作用。

 

       新華醫院各位同仁對人民醫院三位領導的發言表現出極大興趣並給予了高度評價，雙方就相關問題做了進一步討論，同時對改進服務流程🫰🏽、改革科室績效考核🐾、處理醫療糾紛、提高病例質量及抗生素的管理等問題進行了交流👩‍🦽。

 

       最後，來賓們參觀了院史展廳、文明服務缺陷管理系統及醫療衛生服務合作共同體協同管理中心♻👩‍🌾，並就人民醫院信息技術的應用等問題進行現場演示和交流🧑🏻‍🏫。

 

（人民醫院兩辦）