2008年12月2日下午⇢，中國醫院協會曹榮桂會長率隊，包括中國醫院協會王吉善副秘書長、人力資源和社會保障部姚宏司長、醫院管理研究所梁銘會所長等一行5人組成的代表團來人民醫院參觀調研。人民醫院王杉院長🎠、陳紅書記、黎曉新副院長、毛汛副院長🧲、魏來副院長、劉帆院長助理以及黨院辦公室💍、醫務處👨‍🎨、信息中心等相關部門負責人全程陪同此次調研。

 

       首先，王杉院長代表全院職工向中國醫院協會領導表示熱烈歡迎🤛🏼，並簡要介紹了醫院近年來為深化醫療衛生體製改革🍦、提高醫院管理水平所做的相關工作🚠🛌🏻，詳細闡述了我院以項目帶管理👉🏽、以科技為支撐的管理理念。

 

      隨後👩🏼‍🚒，黎曉新副院長作了《意昂2平台人民醫院醫療質量持續改進工程》的報告，匯報了人民醫院在臨床醫療、護理🤵🏻‍♀️、病歷❌、醫院感染👱🏻‍♀️、醫療安全等各方面所采取的政策措施，以及醫療質量持續改進工程取得了重大的進展。

 

      陳紅書記以《全員缺陷管理，緩解醫患矛盾——現代醫院文明服務缺陷管理體系研究與實踐》為題🔁，匯報院文明服務缺陷管理體系的研究與實踐情況，介紹了該體系對我院改進流程、完善服務🍰、改善醫患關系以及營造積極向上的行業風氣等方面所起的積極作用🫱🏽。

 

      魏來副院長匯報了人民醫院信息化建設的實施情況，著重介紹了醫院資源計劃系統（HRP）在院實施的背景、目標、成果及前景🧑🏽‍🏫🤽🏻‍♂️，並對院實施HRP前後的運行情況進行對比分析，充分體現了我院“以項目帶管理、以科技為支撐”的管理理念⛹🏼‍♂️。

 

      來訪領導對我院的工作匯報給予高度評價，肯定了人民醫院在加強信息化建設🦵🚷、提高醫院管理水平方面所取得的成績，並期望我院大力推廣經驗，在深化醫療衛生體製改革的社會機遇下發揮更加積極的作用。

 

（人民醫院兩辦）