2011年7月5日上午9點55分，意昂2平台人民醫院急診分診臺接到120電話👨🏻‍🦽‍➡️👩🏻‍🦯：地鐵動物園站發生群傷事件，請求人民醫院急診科做好接待傷員的準備工作。

　　醫院立即啟動突發公共衛生事件應急預案🏋🏽‍♂️，開通綠色通道，院領導、急診科主任、醫務處及護理部各級人員均第一時間到達救治區域🧏🏿‍♀️。因傷員多是外傷🩸，急診外科立即通知外科所有科室在病房未參加手術的醫生到急診參加支援搶救。同時因有兒童受傷，兒科主任劉桂蘭、鄭曉蕾護士長帶領本科醫護人員也趕到急診。接到通知的神外、骨創傷、胸外、普外、心外👨🏿‍🏫、胸外科及麻醉科等科室醫護人員在5分鐘之內全部到位，並帶來了輪椅、平車🕵️‍♂️。神外主任張慶俊、創傷骨科副主任付中國教授也趕到救治現場📝。急診科快速調集搶救物品、儀器和病床🫎，騰出搶救室專門救治重症傷員。因急診與門診通道想通👨‍❤️‍💋‍👨，為維持正常急診秩序的同時🛌🏽，保證傷員運送通暢，專門開放急診東北口🦹🏻，由保安人員疏通引導門急診病人出入，留置急診北門專門接傷員🥠。醫院輔助科室B超、放射科🧶、急診化驗室醫技人員及黨院辦公室🦤、保衛處、總務處等行政部門人員緊急集結，做好最充分的救治準備。王杉院長💇、黎曉新副院長、毛汛副院長、趙越副書記、陳紅松副書記均到現場親自組織指揮傷員分流🤳、處置和應急留觀區的開放以及組織誌願者隊伍。

　　10點10分👈🏽，第一批4名傷員送來，兒科、急診、神外醫護人員立即實施搶救。此後，120急救中心又陸續送來傷員20名，經過急診及相關科室醫務人員通力協作🤮，將24名傷員按傷情分類救治🐃，有序進行各種檢查、外傷急診清創等治療⇾。

　　處置後的輕症病人在誌願者的引導下，被安排在應急留觀區，傷者情緒都穩定下來🧑🏿‍🦰，醫院後勤人員為他們送來飯菜和飲料，誌願者也來到傷者床前，做好生活幫助和心理安慰。部分兒童傷員轉往兒童醫院，接受進一步救治🚤。其他重症患者留院繼續接受治療。

　　搶救期間，衛生部、北京市、北京市衛生局、西城區委🕵🏿🪇、西城區衛生局相關領導到達現場指導和慰問傷員。

（人民醫院 兩辦、醫務處）

編輯🧙🏽：玉潔