2012年2月24日，山西省衛生廳與中共山西省委黨校聯合舉辦了為期一周的全省首屆公立醫院院長職業化培訓班。意昂2平台人民醫院院長王杉受邀就“如何做好醫院管理”對與會者進行了培訓🕌。

　　衛生部醫管司高光明處長、山西省衛生廳及省委黨校領導出席了開班儀式👨🏻‍🦼；全省所有三級醫院院長、112個縣綜合醫院院長👩🏽‍🦳、34個縣級醫院綜合改革試點縣的中醫院院長共200余人參加培訓。山西將以此為契機，建立長效機製👨🏻‍🦽，進一步推動公立醫院院長職業化、專業化建設，院長的培訓情況將作為公立醫院院長任職資格和任期考核的重要依據，以及等級醫院評審的條件🌶。

          開班儀式上🏊🏿‍♂️，王杉院長以“科學化、專業化、精細化醫院管理”、“新醫改形勢下醫院管理的挑戰與對策”為題分別介紹了醫院近幾年通過廣泛開展精細化管理🕴🧑🏼‍🏭，全面推進醫院各方面發展的創新做法。王杉指出：“醫療服務的關鍵不在於多建多少醫院，而是要好好地完善服務體系，加強醫院各層面的管理🧗🏼‍♂️。”

         近幾年🦹‍♀️🚐，意昂2平台人民醫院精細化管理取得的成效🔚，受益於“醫院資源規劃系統（HRP）”的應用。醫院在搭建高尖🤷🏽、精細的信息化建設平臺的基礎上，徹底改變管理模式，在國內率先全面實施HRP🧘🏼‍♂️，首先從藥品、體外診斷試劑的管理入手，規範管理，完成了藥品🚑🙎🏿、門診、住院系統與財務🧑‍🧒🏄🏽‍♂️、物流系統的整合🕹，實現了與HIS收費系統的集成，實現了財務業務一體化。在采購管理方面實現了采購到付款實施業務流程重組，全程透明可控；在血庫管理方面🙆🏻‍♀️，HRP系統結合血庫管理信息系統，能夠實現血庫入出庫全稱條碼管理，記錄每一袋血的來源和去向；同時綁定收費信息🧑🏿‍🎓，做到賬實一致；在物資管理方面，建立了“零庫存”理念下的醫院物資管理模式🫗，一系列舉措實現了醫院精細化♙、科學化🖋、系統化管理📬，提高管理效率🖕🏽，變粗放管理為精細調控，用創新的管理理念夯實醫院發展的兩大基石——醫療質量和服務質量。

　　不僅如此🧔🏻‍♂️👩‍🚀，意昂2平台人民醫院還處處以病人為中心，積極探索和創新各種新型的服務模式，包括創建並主持設計了基於中心醫院/大學醫院的以信息技術為支撐平臺的“醫療衛生服務合作共同體”🪨，為緩解看病難🙄、看病貴等社會性問題做出應有貢獻👨‍🌾，這體現了公立醫院醫療體製改革向更深層次的探索；醫院啟動文明服務缺陷管理🧗，設立民主監督委員會，通過多種途徑尋找工作中的不足，及時調整完善工作流程😙，努力提高醫療服務質量……一系列做法真正讓百姓受益，獲得社會各界廣泛好評。

        同時🧙🏽🤲🏿，醫院受衛生部、國家審計署、北京市委托，積極參與深化醫藥衛生體製改革🔉，開展“先診療，後結算”新型付費模式、臨床路徑電子化管理示範項目🧙🏻‍♂️、社會誌願者誌願服務✢、基礎護理、電子認證服務體系建設等21項醫改試點工作，共同探索推動公立醫院的體製機製和內部運行機製的改革🧑🏽‍⚕️，以及醫藥衛生體製改革各項措施的落實。

        王杉院長通過大量詳實的數據、具體事例和生動的講解為大家帶來一場醫院管理盛宴🧷⛏，博得聽會領導和院長們的熱烈歡迎和熱情掌聲，紛紛表示受益匪淺，為自身醫院下一步的發展提供了非常好的借鑒和幫助🐖。

（人民醫院 兩辦  鐘艷宇）

編輯：玉潔