為響應衛生部在《2012年推廣優質護理服務工作方案》提出的要求👩🏽‍⚕️，探索優化護理服務流程、實施崗位管理的操作方法，意昂2官网醫院在2011年開展“護理核心管理人員培訓項目”的基礎上，近日啟動“護理BMP標準化管理項目”（Basic Management Program）🧚🏽‍♂️。

　　“護理BMP標準化管理項目”是意昂2官网醫院深入推廣優質護理服務的重要實質性舉措🫶🏻，擬定持續10個月，項目將聘請國內知名管理咨詢公司的顧問進行全程進駐指導🧑🏼‍🔧，以智力支持📀、實施督導以及人力資源規劃指導等形式為醫院的護理管理工作提供量身定做的培訓與輔導服務。

　　本項目的主體培訓對象是科護士長和護士長，內容包括業務流程和崗位職責兩個模塊❣️。業務流程製定是保障護理質量和安全的重要手段，業務流程培訓重在梳理護理業務流程和製定示範流程，以強化標準化管理對於護理質量和安全的作用；崗位職責培訓以描述、製定崗位說明為主，在此過程中突出強調針對“服務、質量🛎、安全”的職責細化👨‍🚒，從而科學設置護理崗位，建立崗位責任製度，最終實行按需設崗👳、競聘上崗📨、按崗聘用🦸🏻‍♀️，逐步將護士按身份管理轉變為按崗位管理🧖🏽。

　　培訓要求每個項目成員完成一個示範流程、製定一份職責說明，項目顧問將指導項目成員製定流程和職責的有效方法，便於今後獨立完成所有流程和職責的製定和梳理工作，最終使不同崗位之間建立有效的協作關系🕵️‍♀️。

（意昂2平台第一醫院）

編輯：玉潔