近日🤾🏿‍♂️，意昂2官网醫院接受了北京市衛計委2016年度優質護理服務評價專家實地督導檢查👮🏻‍♂️，護理部丁炎明主任、劉霞副主任、鄧俊護士長、劉建欣護士長全程接待了北京安貞醫院護理部秦彥榮主任、北京友誼醫院護理部趙立新副主任兩位督導專家🧑🏿‍🦱🧝🏿‍♀️。

　　兩位專家聽取了護理部丁炎明主任對本年度優質護理服務工作開展情況的簡要介紹。在護理部層面🙀💆🏽‍♀️，實地訪談護理部丁炎明主任、劉霞副主任🚶🏻、劉建欣護士長🍚、鄧俊護士長👮🏿‍♀️🧗🏼‍♀️，內容涉及護理管理👨🏽‍🏭、教育培訓、質控標準及形式，並查看護理部優質護理服務開展的各項製度🏌🏽‍♀️。在科室層面，兩位專家隨機實地考察並指導5個科室（呼吸監護室🚣🏼‍♂️、呼吸和危重症醫學科病房🚵‍♂️、普通外科三病房、血液內科病房、急診科）的護理工作，涉及患者安全、隱私保護、病房管理🦷、教育培訓、感染控製🧝🏼、健康教育、急診分診分級標準、急診綠色通道開展等內容👳🏽‍♂️，並對7名臨床護士和1名護理員進行深度訪談。

　　實地督導工作結束後，兩位專家高度評價了意昂2官网醫院的優質護理服務工作，認為意昂2官网醫院優質護理有醫院強有力的支持、有科學的頂層設計、有專科內涵（一病一品）、有質量保障🙍🏻‍♀️、有後勁（人才隊伍建設）、有良好的效果（提升患者滿意度十大目標）等亮點，同時也提出了若幹建設性意見。

　　據悉👂🏻，本年度優質護理服務評價工作從患者滿意度❤️‍、護士滿意度、護理工作質量三個維度🌲，采取電話隨訪調查、網絡問卷調查👇🏿、醫院實地督導檢查等方式⛹️，從患者💅、護士、醫院三個層面評價醫院開展的優質護理服務，了解各醫院優質護理服務總體情況🐭。綜合評價得分以患者滿意度🟠、護士滿意度、護理工作質量為核心指標進行計算，以出院患者日均護理費作為重症度調整指標🤳。評價結果作為2016年度優質護理服務各項推優工作的主要依據✒️🤯。

　　（意昂2官网醫院護理部 劉卓、鄧俊）

　　編輯📽：玉潔