——在奧運村綜合診所的日子

 

    從1908年，我國的《天兵青年》雜誌向全體國人提出“奧運三問”至2001年7月13日，薩馬蘭奇宣布第29屆奧運會的舉辦城市是我們的首都🖖🏽，再到2008年8月24日奧運會在北京成功落下帷幕，多少人，上下求索、夢寐以求的百年奧運👩‍🔧，在我們的手中成為現實🧥！美輪美奐的開幕式，超一流的比賽場館💁🏿，整潔的市容，被國際奧委會主席羅格稱贊為“最完美的”北京奧運村⛅️，讓世界認識了開放、文明、誠實的中國👨🏼‍🌾。奧運村的完美不僅體現在一流的設施，更體現在“零投訴、零差錯”的一流服務上🧑‍🎓，而我們作為意昂2官网醫院的醫務人員，有幸參與了奧運村綜合診所的服務工作。

 

    從6月17日參加奧運村綜合診所的全員培訓🤟🏼，到7月28日奧運村綜合診所正式運營🤲🏽，我們用辛勤的工作為奧運服務👐🏿。奧運會期間，我們和來自協和、人民、天壇三家醫院的共3名醫生、20名護士共同承擔了綜合診所接待室的工作👸🏿。與前幾屆奧運村的綜合診所相比⛱，這屆奧運村的就診人數明顯增加，高峰期每小時接待超過70人次，而且綜合診所提供的“一站式服務”要求將病人引領到相應診室，工作量之大可想而之。

我們中間年紀最長的張英新老師是我們這個團隊裏走路最快的，只要她在🪮👳🏻‍♀️，接診臺前再多的人也不會擁擠；只要她在，疑似病情的分診就不會令人頭痛。我們都說張老師是我們團隊的主心骨，有她在心裏就很踏實🎥。

 

    奧運村綜合診所接待的病人中95％都是外國人，這就要求我們有過硬的英語對話能力。我們團隊裏的邢海霞就是這樣一位英語超棒的人，面對英國代表團的隊醫，她可是一點兒都不怯場🕵🏿‍♀️，向他熱情地介紹診所、診室情況並引領參觀👩🏽‍🦰，英國隊醫連連致謝。

 

    我們的團隊不但工作一流📏，親切的微笑更是給許多外國友人留下了美好的印象👳‍♀️，稱贊我們是“最美麗的人”。一次⛓🦈，一位西班牙老人來到診所🦓，他不懂英語又沒有翻譯🙍🏿‍♀️，於是我們及時為他聯系翻譯，帶他到候診區等候👨‍👦‍👦。看完病後，老人請翻譯對我們表示感謝👩🏼‍⚖️，並向顧欣琪和蘇艷秋說🥎：“夢裏的”（音譯），後來我們才知道是“漂亮”的意思。以後，我們就笑稱她們倆是我們的形象大使。

 

    我們團隊的每一個人都把能夠參與奧運作為人生中一筆難得的財富™️！為祖國、為醫院，一切辛苦都是值得的，一切付出都不為過🚣！當奧運火炬緩緩熄滅時，當飄揚在廣場上的各國國旗相繼降下時⚁🌛，當各國友人踏上歸途時👕，我們的心中滿懷不舍，有“勸君更盡一杯酒”的依依惜別之情，更有對未來的無限期望——祝福我們的祖國騰著奧運的祥雲更加強盛，期盼來日再次相聚🍒、再創輝煌🛂！