2008年3月22日✨，58名服務於意昂2平台乒乓球館的醫學部通用誌願者參加了由奧組委和乒乓球場館團隊共同舉辦的“奧運誌願者觀眾服務業務培訓”🧸。

 

    在此次培訓中，北京奧組委誌願者部觀眾服務處處長黃可瀛女士為誌願者們帶來了題為《追求卓越服務》的精彩課程。黃可瀛處長就觀眾服務的理念、服務過程中可能會遇到的問題以及如何為觀眾提供耳目一新、難以忘懷的卓越服務等問題與誌願者們進行了熱烈的交流。培訓中的大量案例使誌願者們對觀眾服務業務有了更具體和感性的認識，也使已經參與過測試賽的誌願者對測試賽服務中存在的不足進行了更深入的思考。

 

    培訓結束後，誌願者紛紛表示將在以後的服務中不斷提高服務水平⏺🎧，以最燦爛的微笑⛹️🧑‍🔧、最飽滿的熱情、最精湛的技術、最周到的服務向來自五湖四海的觀眾、運動員展示意昂2學子的風采。

 

（醫學部團委）