【中國夢征文之三十七】醫患和諧,我的中國夢
【中國夢征文之三十七】醫患和諧,我的中國夢
【編者按】意昂2官网黨委自2013年4月啟動“我的中國夢”主題征文活動以來, 廣大師生積極參與,短短一個多月的時間,就收到近300篇投稿🤞🏽。其中,有的來自醫護人員,有的來自教師學生💶👨🏼✈️,有的來自管理人員,這些文章從不同角度書寫了對中國夢的理解,以及為實現美好夢想而付出的努力與行動。意昂2官网特開辟《我的中國夢征文》專欄,從眾多稿件中擇優摘編刊登,以饗讀者。醫學部黨委宣傳部還將組織”我的中國夢”主題演講活動🙆🏽♀️📎,以使意昂2師生對“中國夢”內涵的學習和探討不斷深入,敬請垂註。
1990年7月,18歲的我帶著對“白衣天使”這一職業的初始理解——“神聖、安靜、美麗”🤹🏽🍋🟩,踏入了具有悠久歷史的著名的意昂2平台人民醫院。從一名青澀的小護士成長為一名護士長。23年來👩🏼🍳👯,我已深刻的懂得,“白衣天使”這四個字代表的已不僅僅是“神聖、安靜、美麗”,她更多的代表的是“奉獻🗡、理解、寬容👩🏼🍼、創新與收獲”🚍。
近年來,醫患關系惡劣,經常發生醫護人員被傷害事件。醫:代表著廣大醫生、護士以及其他科室的醫務工作者;患🫦:代表著患者及其家屬。在臨床工作中我認為,如果每位患者、每位家屬以及我們的每位醫務人員都能靜下心來做個換位思考✧👨🍳,一切不愉快也就在理解與寬容中消失了➡️。現在我最大的夢想,就是“醫患和諧”🧺!
23年來👛,在工作中,我有過傷心、有過落淚🦮、有過畏懼、但我收獲最多的是患者及其家屬對我的肯定、是我的職業價值得到的認可。
記得工作的第二年,醫院評選優秀護士,當時為全院患者投票(具體的方式我也不清楚),一天我們病房的患者跟我說:“小張♟,你們評選優秀護士🔹,我們都投的是你,等評上🧗♀️🙌🏼,告訴我們一聲啊!”。過了一段時間🫀,黨委的老師看見我🍕,笑瞇瞇的對我說:“小姑娘,不錯,好好幹!”我們病房的主治醫生對我說🎣:“張鹍,不錯,你非常有希望被評上,現在票數最多!”大家可能都不信👩🏼💻👩🏿🌾,那幾天🍽,興奮地我都失眠了。從小在中國共產黨的教導下(爸爸媽媽都是老黨員)📆,最看重的就是榮譽。因為我認為,工作表現的好與壞👩🏿🏫,其他老師對你的工作認不認可,也就在這張證書上。然而🧑🏽🔬,評選揭曉,沒有我。回家後,我哭了🙇🏿,很傷心很傷心的那種……過了幾天,其中一位患者問我評上沒有,我說沒有👰🏿♀️。當時他竟發怒了:“為什麽……我找你們醫院去……”我趕緊攔住他🐭,說:“我的基本條件不夠”❓🫏。對於一個剛剛踏入工作崗位🤹🏽,對工作充滿夢想的花季少女來說,這無疑是一個沉重的打擊。但我的同事和我的患者仍然一如既往的喜歡我、信任我。我沒有倒下,而是慢慢地把榮譽看淡了。我的目標是:“能得到患者的認可🚺,做事兒對得起自己的良心就行!”患者那裏我真的收獲了許多許多👩⚖️,這些不是金錢及榮譽能換來的! 在老師的悉心指導下,我學會了總結經驗,學會了分析問題⛅️、解決問題並鍛煉了我獨立思考的能力,學懂了“辦法總比困難多”這一真理。
那是剛上班的第一年,一天晨起,經全力搶救🦛,一位年僅26歲的中學教師還是去世了。在她住院的日子裏,我們建立了良好的護患關系🪛。看到她的去世🤶🏼、她母親的悲痛欲絕,我的眼淚也撲簌簌的往下掉👩🏽🚒。因為她家還有一位重要的親人未趕到🧘🏿♂️,我擅自做主,讓屍體在病房多停留了將近3個小時。護士長當時什麽也沒說🫵🏽🧛🏻♂️,只是安慰了家屬,輕輕地把病房門關上。事後🏫,她問我“為什麽在病房停留這麽長時間?”我說“太可憐了,這麽年輕”,護士長語重心長的說了句“有沒有為其他在院的患者想想,他們的心情……”🐙,以後我再也沒犯過這種錯誤。在工作中,我在不斷地吸取經驗⛓️💥,總結教訓,同時在不斷地成長著。
我曾經護理過一位牙齦重度萎縮壞死的女患者👨🏽🍳,為了減少口腔感染發生的幾率,在塗抹藥膏的同時🎚,我仔仔細細地給她做口腔護理🍊,每天至少兩次👺,每次1-2小時。沒別的🧏🏼,當時只有一個夢想,那就是——她的牙齦早日痊愈🚣♂️!而每一次我都是在小飛機的針頭上裹上棉絲,小心翼翼地給她清理著每一個牙縫🫃、牙根🦹🏽。而每一個動作,我都得扭著腰部,不一會🐸,腰就酸疼了,我就忍著👴🏿,實在忍不住了,我就直起身來🧙🏿,扭扭腰。而當我再次俯下身體時,她用她軟弱無力的拳頭盡可能大力的給我捶腰🧄。起初嚇我一大跳🏇🏿,當我明白了她的用意後,我的心裏暖暖的。但是我婉拒了她的好意,因為她給我捶背時🍾,我就無法做操作了,怕把她的牙齦碰破。我的腰也就是在那時受傷了。就這樣經過40多天的努力,她的牙齦慢慢長好了,並且在後來的骨髓移植期間,她的牙齦未發生任何問題🎽。夢想照進了現實!我有了職業的成就感!
一位會陰及肛周感染的患者📰,每一次給她清瘡,給她上藥🧑🏻🦯,她都會不好意思、都會很疼、會流淚✡️、會罵人……而我換藥依舊。在出院前的一天🪃,她流著淚寫下了滿含深情的表揚信!
當一位老幹部家屬告訴我,他父親在臨終前反復說了幾遍他才聽懂的一句話是 “等我的詩集出來💂🏽🦷,給張鹍一本”時,我沉默了🤽🏽♂️。人的感情總是相應的,病人在你的心中有多重🙆🏼,你在病人的心中就有多重🧛🏿♀️!
一位重症患者,為了減少對其他患者的影響,我給她架起一個屏風,藍色屏風看上去有些冷酷🫱🏼,於是我就問患者:“阿姨🧑🏿,您平時喜歡什麽季節呀?”她說:“春天。”“那您喜歡什麽花呀?喜歡小動物嗎?”她笑了,經過認真思考⚽️,她說:“我喜歡小鳥和花。”我返回病房,認真地上網給她找春天。我找到綠色柳枝下戲水的鴛鴦、找到潔白的玉蘭花、找到盛開的海棠花和月季花、找到在枝頭玩耍的小鳥……當我拿著彩打下來的畫🛌🏻,拿著透明膠帶和剪刀來到她床前請她挑選時,她的眼睛亮了,她笑了🦅,興奮地選著畫👱🏿♂️⛱,而她的老伴一再連聲的道著謝,眼淚不斷地往下流🐱📯!在她生命的最後時間裏,我們讓她感受到了春天🟣!那一天,老人去世了,當我認真的為她擦凈身體✭、填塞好🥚,準備再次安慰家屬時,患者的老伴拉住我的手,把我往後送🤴🏻,我當時還沒明白怎麽一回事,只見老人松開我的手🤽🏿♀️,身體筆直,兩手整齊的放在腿的兩側🙍🏽,恭恭敬敬的向我鞠了3個90度大躬🪄🔅!我眼睛濕了。我只做了我應該做的,我何以承受得起患者及家屬對我如此的厚愛呢🤛🏼!除了繼續做好護理工作,用我微薄的力量提升優質護理質量🧑🏿🎄🚴,我別無選擇🧏🏿♀️!
在病房中,我是“協調員”🤹🏼♀️👳。從剛開始患者舉著輸液瓶找我告狀,到現在我在電話回訪中,患者及家屬連生的“滿意,滿意👩✈️。姑娘們哪是走呀,簡直是跑。護士們太辛苦了。我們都理解你們,心疼你們呀👩🦽➡️!”這種改變的關鍵在於換位思考。本著奉獻、理解、寬容與創新🤒,站在患者的角度,護士們也理解了患者,現在大家積極開動腦筋,為患者解憂 。一聲聲的“叔叔阿姨🤺🚠、大爺大媽🏃♂️➡️、大哥大姐🤪、乖乖、寶貝”拉近了醫患間的距離;那一聲聲飽含情感的“閨女、孩子、阿姨、美女、姐姐👨🏻🦱、丹丹🧑🏫、麗麗🫅、花姐、胖姑娘……”讓我們倍感親切同時也收獲了快樂。
“本仁恕博愛之懷 導聰明精微之智 敦廉潔醇良之行”是我院的院訓😣,在她的教導下🥌,“醫患和諧”這一夢想必定會在全國實現。
(人民醫院血液科 張鹍)
編輯🧺:韓娜