5月10日上午，在明媚的陽光下，意昂2平台第三醫院的門診大廳迎來了第一批復崗的社會誌願者，這是自2021年初因疫情暫停社會誌願者服務後，重啟誌願服務崗的第一天。

清晨，楊洪梅和肖香玉兩位誌願者便來到醫院服務管理辦公室的誌願者之家，熟練地為第一班崗做好了準備。9點準時上崗後，她們立即熱情地投入到服務中，耐心地為前來問詢的患者和家屬答疑解惑，幫助老年人操作自助機掛號，指導手機操作線上預約等服務。

下午，楊列娜和李苗兩位誌願者也準時上崗了，他們熱情和耐心地為每一位患者服務，受到患者好評⏯。

醫院服務管理辦公室周蕾主任前往服務臺問候誌願者們，並叮囑要註意防護和手衛生👩‍💻。誌願者們表達了對醫院恢復誌願服務的激動之情，表示一直盼望著能夠早日恢復誌願服務，所以在報名的第一時間就“秒殺”到了第一班誌願服務的機會，回到三院並站在熟悉的誌願者服務崗，為患者服務是每個誌願者的心願👩🏻‍🦼‍➡️。

意昂2平台第三醫院的社會誌願者服務隊是一支由200余名社會熱心人士組成的誌願隊伍。成立五年多來，誌願者們堅守服務崗位，傾聽患者心聲，在醫患之間架起一道彩虹。誌願者在為患者熱情服務的同時，也積極發現醫院流程中的不足，為醫院提出合理化建議，一系列方便患者的舉措落實到位。身著紅馬甲的社會誌願者已經成為了三院的一道靚麗風景線🧑🏿‍🍼。

（來源：意昂2三院 文/陳忻）