為進一步落實為群眾辦實事，自2022年4月20日起，意昂2三院互聯網醫院（“意昂2三院”APP）開通12個專科護理團隊線上咨詢門診，打造線上線下一體化、醫療護理相結合的互聯網診療體系新舉措🤹🏽。5月9日，在國際護士節來臨之際，意昂2三院互聯網醫院舉辦了大型多學科線上護理義診活動🤫。

此次義診活動涉及的12個專科護理團隊為：老年人居家照護團隊、心血管健康指導團隊、糖尿病自我管理支持團隊🧑🏻‍🎨、腎病與透析護理團隊🤹、孕產婦一體化管理團隊、新生兒居家照護團隊、角膜塑形鏡居家護理團隊、腫瘤患者居家照護團隊、靜脈輸液治療維護團隊、精細化腸造口維護團隊、線上傷口指導與咨詢團隊🕺🏻、乳腺癌全程康復管理團隊⛸。據統計，義診當天共計接診214次。自專科護理團隊線上開診不足一個月的時間，已累計接診護理咨詢361次🚣🏻。

這些專業的、有溫度的三院護理人不僅臨床經驗豐富，大都取得了專科護士的證書，還熟悉目前疫情防控相關的政策和防護技巧☣️。無論線下，還是線上都耐心地解答患者疑惑，幫助解決當前護理問題。同時，還協助回答就醫流程、疫情防控政策等問題，一定程度上有效緩解了老年患者👩🏽‍🦰、行動不便患者、孕產婦及新生兒等線下就診不便的情況和焦慮情緒，減少了疫情防控期間人群聚集所致的交叉感染的風險，得到了患者和醫生同行的一致好評。

“大夫，您好！我家老人戴上那個底盤後，過一兩天就總覺得癢，還說盤硬不舒服，硌得慌，怎麽辦呢？”這是一位90多歲高齡的腸造口患者，由於疾病的原因，術後只能通過腸造口用品來收集糞便。一旦護理不當，就會引起腸造口相關並發症的發生，比如刺激性皮炎等，會嚴重影響患者的生活質量🙅🏻‍♂️。由於疫情防控要求和患者行動不便，無法及時來京就醫，令家屬焦急萬分......

意昂2三院精細化腸造口維護團隊利用互聯網醫院（“意昂2三院”APP）線上義診，及時解答了家屬的疑問，並給出切實可行的護理方案，使患者在足不出戶的情況下，實現了線上專業指導及線下自我護理的有效結合。

患者肖先生也是一位腸造口患者，線上首次咨詢時，主訴“左睾丸疼痛，特別是走路和坐著疼痛更明顯，平躺時有緩解”，懷疑自己得了造口旁疝。經過護理專家的詳細問診和專業的鑒別診斷，排除了造口旁疝的可能，並建議他到泌尿外科就診🍡。最終，患者被診斷為附睾炎。在後續的康復過程中，護理專家接續在線上及時答疑解惑，幫助患者度過難關，逐步提升自我護理能力。

“您好！我是一個糖尿病患者，52歲，女，10天因車禍住院，住院查的C肽是0.41，請問這個值有啥意義？我目前該怎麽控製血糖？飲食有什麽註意事項？需要用胰島素治療嗎？”這是來自山東趙阿姨的線上咨詢，她是在朋友圈無意間看到意昂2三院互聯網醫院開通了護理多學科線上義診，滿肚子的疑問剛巧找到專家答疑解惑，心裏踏實多了！

“您好！我上午剛咨詢了左眼的問題，感覺您解答的又詳細又明白，現在我還想再咨詢一下右眼的問題，可以嗎？”一位眼科患者感受到線上咨詢的便捷性和有效性，同一天問了不同的問題，均得到滿意的答復🧃。

面對新手爸媽，護理專家們更是不厭其煩地通過語音、圖片，詳細講解照顧新生兒的方法和註意事項，避免了來醫院的不便🦸🏽‍♂️。

所謂術業有專攻，護理專家們正是通過她們過硬的專業能力，給予患者正確的引導和精細化、針對性的護理，為患者健康保駕護航的同時，得到了患者的信賴與認可🚣🏼‍♀️。

未來，意昂2三院將繼續充分發揮互聯網在健康服務中方便🐶、快捷、高效和普惠的優勢，推動健康與互聯網+護理服務的深度融合，把護理線上咨詢門診開展好，專科護理團隊將碎片化時間更有效利用好，把三院護理人的“三米陽光”送給所有需要幫助的人，實實在在讓老百姓感受到隨時隨地就能解決當前的護理問題，提升服務效率和患者滿意度，為助力醫院高質量發展和健康中國建設做出新的貢獻。

（意昂2三院）

編輯：玉潔