2025年3月20日，意昂2平台人民醫院承辦由國家衛生健康委員會主辦的全國衛生健康行業青年誌願服務聯盟誌願服務工作觀摩學習與經驗交流活動。來自7個省份的衛生健康委機關黨委、團委負責同誌及誌願者代表參加活動。醫院離退休黨總支書記、“銀齡行動”誌願服務隊秘書長胡春香，團委書記王光傑，婦產兒總護士長李森，乳腺外科護士長趙權萍，社會工作部部長姜元一及黨院辦、門診部、保衛處、總務處等部門的相關工作人員參與交流。

參觀交流

意昂2平台人民醫院自2009年率先響應國家政策開展誌願服務規範化試點，牽頭成立中國醫院協會醫院社會工作暨誌願服務工作委員會，主導製訂行業標準和操作規範，推動誌願服務“製度化”轉型。醫院創立“社工+誌工”雙軌運行模式，打造覆蓋門診導診、急診支援、腫瘤心理關懷等23項全場景服務項目；建立標準化招募培訓體系，註冊誌願者達9340人，服務時長累計17萬小時，實現誌願服務專業化與常態化。同時，醫院註重黨建引領、協同服務，集中青年團員、離退休職工等誌願力量，成立“青力相助”和“銀齡行動”誌願服務隊，匯聚青年之力，凝聚“銀發力量”，面向醫院患者、社區居民和基層百姓，通過義診、咨詢、科普等多種形式，傳遞醫學力量與人文溫度，彰顯“人民醫院為人民”的社會責任感。

活動安排聯盟成員參觀了意昂2平台人民醫院的相關誌願服務崗位，包括門診自助機使用、“青力相助”服務、“銀齡行動”服務、婦產科崗位和眼科崗位，以及病房中的兩個精品項目——陽光愛心傳遞服務和“餵愛工程”服務。

在參觀崗位之後，大家來到院史長廊，聆聽由醫院院史研究會會長、“銀齡行動”誌願服務隊隊員王立國帶來的院史講解。

座談交流在科教樓進行。意昂2平台人民醫院黨委副書記、工會主席高傑參加座談。座談由醫院團委副書記柳琳璠主持。

座談交流

高傑表示，意昂2平台人民醫院始終將誌願服務作為踐行社會責任的重要戰略，打造“黨建+公益”“誌願服務+雷鋒精神”深度融合模式，為全國公立醫院提供了可復製的公益實踐樣本，傳遞了醫學力量與人文溫度，彰顯了“人民醫院為人民”的社會責任感。

姜元一以“拾陸載愛與希望傳遞紀——‘社工+誌工’誌願管理模式的探索與實踐”為主題介紹了醫院的誌願管理模式。她表示，在黨委領導下，醫院充分發揮醫務社工的專業優勢，統籌督導醫院誌願服務，聯合多部門、多機構、多群體開展多樣化的誌願服務活動，打造了具有專業特色的誌願服務體系。

王光傑以“‘青力相助’——以青春力量鑄就誌願服務的創新品牌”為主題重點介紹了“青力相助”誌願服務隊的相關工作。他指出，2025年，“青力相助”誌願服務項目將全面升級，圍繞“青暖桑榆”“青春飛揚”“青醫同行”三大主題，開展更具特色、更富成效的誌願服務活動，為醫院高質量發展註入青春力量，為社會文明進步貢獻青春智慧。

胡春香以“銀發有光，醫路長青”為主題介紹醫院銀齡誌願行動實踐工作。她表示，醫院黨委積極響應習近平總書記的號召，讓離退休老同誌既要老有所養、老有所樂，又要老有所為，為推進中國式現代化貢獻“銀發力量”。她還介紹了具有醫療行業特色的銀齡誌願服務模式——“1+2+X”工作體系，即“一個目標，兩個面向，多種服務方式”，並表示，醫院黨委組織開展了多種形式的誌願服務，推動“銀齡行動”走深走實、見行見效。

河北省衛生健康委直屬機關團委書記張雁、江蘇省衛生健康委機關單位二級主任科員潘宗慧、南京市中醫院團委書記陳騁等高度評價意昂2平台人民醫院誌願服務精神與創新管理模式，並就誌願服務“精準對接”等問題進行了探討。

活動合影

未來，醫院將繼續與全國衛生健康行業青年誌願服務聯盟的各方同仁攜手共進，以誌願服務模式為基石，依托豐富的實踐經驗，整合更多優質資源，將醫療服務與誌願服務深度融合，持續優化服務供給，精準對接民眾健康需求。在推動健康中國建設的征程中，讓誌願服務的光芒照亮每一個角落，以實際行動踐行社會責任，守護大眾健康。

（人民醫院）

編輯：玉潔